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 에듀스 이용 시 발생하는 문제의 해결 방법을 알려드리겠습니다. |
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| 64bit 운영체제(비스타, 윈도우7)를 가진 PC와 DELL노트북(4G메모리 장착)에서는 (주)파수닷컴 웹 보안 프로그램이 정상적으로
설치 되지 않으니 다른 PC를 활용 해 주시기 바랍니다. 불편을 드려서 죄송합니다. |
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| 자동설치 안내가 나타나지 않거나 문제가 발생하여 재설치를 하시려면 아래의 [window 보안 프로그램 설치] 버튼을 선택하여 수동으로 설치 하시기 바랍니다. |
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| 설치 완료 후 인터넷 브라우저를 다시 실행 해 주시기 바랍니다. |
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보안프로그램 설치 후 오류가 발생하여 정상적인 사용이 되지 않을 경우 웹보안 설치진단을 통해 1차적인 셀프진단 및 치료가
가능합니다.
보안프로그램을 이미 설치하여, 시작-프로그램 항목에 Fasoo.com 폴더가 있으신 경우에는 먼저 프로그램을 삭제하신 후 진단을
시작하시기 바랍니다. |
| ① http://tss.fasoo.com/fsw_chk.asp로 접속하신 후 ActiveX를 설치합니다. |
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② ActiveX를 설치하시면 내 컴퓨터에서 실행중인 프로세스 중 보안프로그램과 충돌이 생기는 프로세스 목록이 나타납니다.
(검사결과 항목이 나타나지 않을 경우는 충돌프로세스가 없는 경우입니다.) |
| ③ 장애조치 버튼을 클릭하면 충돌프로세스를 종료시키며, 정상적으로 보안프로그램을 설치하실 수 있습니다. |
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또한, 악성 프로그램에 의해, 설치 화면이 계속 반복 될 수 있으므로, PC 바이러스 체크, 스파이웨어 체크, 캐시온툴바
삭제(uninToolbar.exe) 파일을 실행하신 후 다시 접속 하시기 바랍니다.
아래와 같은 개인 바이러스, 스파이웨어 무료 체크 프로그램을 적극적으로 활용하시는 것은 다른 인터넷 서비스를
이용하시는데 많은 도움이 될 것 입니다.
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| 웹 보안 프로그램 설치 및 잦은 오류 관련해서 문의를 주시면 에듀스 고객센터에서 문제를 해결 해 드리기 위해서 최선의 노력을 다 하겠습니다. 언제든지 궁금하신 사항은 [고객센터]로 연락 바랍니다. |
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| 언제나 구직자 여러분들께 정확한 정보, 다양한 서비스를 제공하도록 노력 하겠습니다. |
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