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직무정보

항공
수행업무
항공 분야는 항공기획, 항공영업, 발권등의 직무로 구분됩니다. 항공기획은 항공권 매출 목표를 달성하고 생산성을 높이기 위한 기획 업무를 담당하는 업무입니다. 항공영업은 항공사와의 원활한 관계를 유지하고 안정적인 항공좌석 공급을 통해 매출 달성에 기여하는 업무입니다. 발권은 고객의 항공권 구매에 대한 상담과 판매 업무를 통해 수익을 창출하는 업무입니다.
IT
수행업무
IT 분야는 IT기획, ERP개발, 웹개발, 웹디자인등의 직무로 구분됩니다. IT기획은 기업의 업무 효율성 개선을 위한 아이디어를 발굴하고 기획을 하는 업무입니다. ERP개발은 자체 ERP(전사적 자원관리)시스템을 개발/운영하여 효율적인 자원관리를 지원하는 업무이며 웹개발과 웹디자인은 기업의 홍보와 영업을 위한 홈페이지를 개발/운영하는 업무입니다.
서비스
수행업무
서비스분야는 고객만족, 센딩, 고객(여행)상담 등의 직무로 구분됩니다. 고객만족분야는 고객의 서비스 만족도를 관리하고 지속적으로 개선될 수 있도록 하기 위한 기획을 하는 업무입니다. 센딩직무는 고객이 공항에서 여행을 출발하기 전에 편안하고 안전한 여행이 되도록 안내를 하고 여행에 필요한 서류 및 경품 등을 전달하는 업무입니다. 고객(여행)상담은 인바운딩 경로(전화, 내방, 웹사이트 등)의 여행상품 문의 고객을 대상으로 상품설명,예약관리 등 판매활동 업무를 수행하게 됩니다.
상품
수행업무
상품 분야는 상품SM, 상품MD, 상품OP등의 직무로 구분됩니다. 상품SM은 여행상품을 구성하는 요소(호텔, 여행지 등)에 대한 공급망을 관리하여 매출 극대화에 기여하는 업무입니다. 상품MD는 여행Trend 및 고객 Needs를 분석하고 판촉 전략을 수립하고 유통망을 관리하는 업무입니다. 상품OP는 영업직무자들의 문의에 응대하고 여행상품 구성요소(호텔, 가이드, 식당, 여행지 등)의 예약을 확인하고 문제 없이 일정이 운영하여 매출 달성에 기여하는 업무입니다.
영업
수행업무
영업 분야는 대리점영업, 제휴영업, 법인영업, OP등의 직무로 구분됩니다. 대리점영업은 전국에 있는 여행대리점을 대상으로 판촉 활동과 영업관리를 지원하는 업무를 하는 직무입니다. 제휴영업은 일반 고객을 대상으로 타 기업과 함께 영업활동을 하는 직무로 제휴영업을 위한 판촉 활동 및 관련 시스템 관리 등의 업무를 하는 직무입니다. 법인영업은 기업의 출장 및 행사, 박람회등을 유치하는 영업 직무입니다. OP는 영업직무자들을 지원하는 업무로써 예약관리, 상담등의 업무를 하는 직무입니다.
마케팅
수행업무
마케팅 분야는 브랜드관리, CRM, 사업부마케팅기획등의 직무로 구분됩니다. 브랜드관리는 기업의 비전을 달성하기 위해 브랜드 가치향상에 기여하는 업무입니다. CRM은 고객과의 지속적이고 행복한 관계를 유지하여 고객 만족을 극대화하는 활동을 하는 업무입니다. 사업부마케팅기획은 고객 Needs를 분석하여 사업부에서 진행해야 할 마케팅 전략을 수립하고 사업부의 생산성 향상을 위한 기획 활동을 하는 업무입니다.
경영지원
수행업무
경영지원 분야는 회계, 총무, 인사, 감사, 법무지원 등의 직무로 구분됩니다. 회계 및 감사는 회사의 투명한 경영 활동을 지원하여 기업의 가치를 높이는 업무입니다. 총무는 기업의 동산에 해당하는 자산의 효율적인 사용과 통신 설비 등을 안정적으로 운영하여 경영활동을 지원하는 업무입니다. 인사분야는 채용 업무와 HRM 및 HRD로 분류되며 HRM은 인사기획,평가/보상,노무 업무를 담당하며 HRD는 교육, 경력개발, 조직문화 업무를 담당하게 됩니다. 법무지원은 사내 법무관련 자문 및 대외 법무관련 업무를 수행하여 안정적인 경영활동을 지원하는 업무입니다.
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