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직무정보

마케팅 및 상품/서비스 기획-B2C마케팅
수행업무
B2C마케팅은 모바일, 홈 상품과 관련된 광고, 프로모션, 홍보뿐만 아니라 현장 판매까지 연결되는 IMC(통합 마케팅 커뮤니케이션) 업무를 통합적으로 기획하고 실행합니다. 온/오프라인 마케팅 및 프로모션 기획 및 운영합니다.
B2C상품/서비스 기획은 유무선 상품 및 요금제, 부가서비스 기획 및 신규 콘텐츠 서비스 발굴 및 기획/운영 업무를 수행합니다.
브랜드마케팅은 고객에게 강력한 이미지로 각인하고자 하는 브랜드 전략에서부터 TV 광고 제작, 對고객 프로모션/이벤트, 디지털 마케팅 등을 통해 차별화된 상품의 가치를 소비자에게 인식시키는 것이 브랜드마케팅 직무의 목표입니다.

기본자질/전공
유관전공
전공무관

필요역량
B2C마케팅 담당자는 통신사업 전반에 대한 이해, 마케팅 기본지식 및 고객에 대한 이해가 기본적으로 필요하며, 통신 서비스에 대한 소비자 조사/분석을 통해 사용자 니즈 발굴 등 데이터 기반의 마케팅 기획 및 운영 역량이 중요시됩니다. 또한, 사내외 조직과 협업을 위한 원할한 커뮤니케이션 역량을 갖추어야하며, 창의적 고객과 시장을 이해하기 위해 새로운 트렌드에 대한 의도적 관심 및 학습이 필요합니다.
마케팅 및 상품/서비스 기획-B2B사업
수행업무
온/오프라인에서 발생하는 고객 행동 데이터 분석/시장분석을 통해 분석 데이터 기반 모델링 수립 및 캠페인을 기획하고 실행합니다. 이를 통해 모바일/ 홈 시장의 가입자를 지속적으로 증대시키고, 서비스 경쟁력을 강화하며, 새로운 사업 기회를 발굴하는 역할을 수행합니다.

기본자질/전공
유관전공
전공무관(산업공학/통계학과 우대)

필요역량
고객분석/데이터마케팅 업무를 수행하기 위해서는 고객 관점에서 데이터를 분석하고, 해결책을 논리적으로 접근 할 수 있는 문제해결 역량, 주도적이고 적극적인 태도, 새로운 방식으로 사고하는 창의적인 자세가 요구됩니다. 통계 기본 지식 및 모델링에 대한 이해, 데이터 분석 Tool(SAS, R, Python)활용 능력도 필요합니다.
영업-영업(B2C)
수행업무
B2C 영업은 도매/소매/온라인/양판과 같은 다양한 판매채널을 통해 모바일과 인터넷, IPTV등의 다양한 홈서비스 상품을 소비자들에게 전달하는 역할을 담당합니다. B2C 영업의 담당자는 주로 각 판매 채널의 관리자로서, 고객 인사이트를 정확히 파악하여 채널 내 시장점유율을 증대시키는 역할을 수행합니다.

유관전공
전공무관/공학·경영학 복수전공자 우대

필요역량
B2C 영업 담당자에게는 고객중심적 사고, 전문적인 상품지식, 다양한 판매 채널의 이해, 서비스에 대한 커뮤니케이션 역량과 관리 지표의 분석을 통한 논리적 문제해결 능력이 필요합니다.
영업-영업(B2B)
수행업무
영업(B2B) 담당자는 법인 기업을 대상으로 제안 및 컨설팅을 통하여 영업기회를 발굴 및 수주하며, 수주 이후에도 고객의 지속적인 서비스 이용과 Up/Cross-Selling 기회를 발굴하는 고객 리텐션 업무를 수행합니다.

유관전공
전공무관/공학·경영학 복수전공자 우대

필요역량
B2B 영업 담당자는 시장/경쟁환경 및 ICT 기술동향 등의 이해를 바탕으로 기업 고객의 니즈를 빠르게 파악하고 커뮤니케이션할 수 있는 역량을 필요로 합니다.
고객과 경쟁사 정보를 정확히 파악 분석하여 효과적으로 고객을 타겟팅하는 전략적 마인드와 스킬 또한 필요로 합니다.
마케팅 및 상품/서비스 기획-미래서비스기획
수행업무
미래 서비스 아이디어 발굴 및 사업화를 추진하고, VR/AR 등 기술 기반 신규 서비스를 발굴/기획/운영 및 마케팅과 제휴 업무를 수행합니다. 5G이노베이션 랩을 활용한 주요 ICT기업과의 네트워킹 및 5G생태계 구축하는 업무입니다.

기본자질/전공
유관전공
전공무관(이공계 우대)

필요역량
최신 기술 서비스에 대한 사용 경험 및 미디어산업, 콘텐츠 사업에 대한 이해 및 분석 역량이 필요합니다. 신규 서비스 운영 및 기획에 있어 주체적이고 책임감 있는 태도를 가지는 것이 중요하며, 자발적이고 주도적인 커뮤니케이션 활동 경험이 있으면 좋습니다.
마케팅 및 상품/서비스 기획-콘텐츠서비스
수행업무
신규 방송 채널 및 VOD(Video-on Demand) 콘텐츠 발굴 및 계약관리 업무를 수행하고, 고객의 방송채널 및 VOD 이용 행태 분석을 통해 차별적 콘텐츠를 발굴, 편성, 기획하는 업무입니다.

기본자질/전공
유관전공
전공무관

필요역량
콘텐츠 시장에 대한 높은 관심과 이해도를 바탕으로 주도적으로 프로젝트에 참여하고 고객사/유관부서 협력에 필요한 커뮤니케이션 역량이 필요합니다. 해외 콘텐츠 사업자와 업무를 수행하기 위해 계약 및 협상을 위한 비지니스 영어 보유자를 우대하고 있습니다.
마케팅 및 상품/서비스 기획-고객분석/데이터 마케팅
수행업무
온/오프라인에서 발생하는 고객 행동 데이터 분석/시장분석을 통해 분석 데이터 기반 모델링 수립 및 캠페인을 기획하고 실행합니다. 이를 통해 모바일/ 홈 시장의 가입자를 지속적으로 증대시키고, 서비스 경쟁력을 강화하며, 새로운 사업 기회를 발굴하는 역할을 수행합니다.

기본자질/전공
유관전공
전공무관(산업공학/통계학과 우대)

필요역량
고객분석/데이터마케팅 업무를 수행하기 위해서는 고객 관점에서 데이터를 분석하고, 해결책을 논리적으로 접근 할 수 있는 문제해결 역량, 주도적이고 적극적인 태도, 새로운 방식으로 사고하는 창의적인 자세가 요구됩니다. 통계 기본 지식 및 모델링에 대한 이해, 데이터 분석 Tool(SAS, R, Python)활용 능력도 필요합니다.
네트워크-네트워크기술/운영
수행업무
네트워크 직군은 당사가 제공하는 서비스가 최적의 품질로 고객에게 제공 될 수 있도록 통신네트워크를 설계/구축/운영하는 역할을 맡고 있습니다.
네트워크 직군에서 수행하는 주요 직무로는 신기술 도입과 NW전략, NW운영, 기간망 운영, NW품질, NW기술 직무가 있습니다. 그 외 보안, 공정 및 공법개발, 전기기사, 시설관리, 국사계약, 대외협력 등의 직무가 있습니다.

기본자질/전공
유관전공
전기/전자/전파/통신/컴퓨터/시스템공학

필요역량
① 네트워크 기술/운영 담당자는 엔지니어로서 요구되는 기술적인 이해도를 필요로 함
② 현장에서 발생되는 다양한 기술적 문제에 대해 적극적으로 트러블 슈팅하고 해결하려는 개선의식
③ 발생된 문제의 원인과 개선 방안을 찾기 위한 분석력
네트워크-네트워크개발
수행업무
LTE망의 핵심장비 기반의 신규 서비스를 개발하고, NW 장비 개발을 담당합니다. 또한, 트래픽 증가에 대응하는 기술을 개발 합니다.
유무선 All IP 망 진화 트렌드를 지속적으로 파악하고, 다양한 NW 진화 기술에 대한 신규 솔루션 개발 업무를 수행합니다.
컨버전스 환경의 다양한 서비스에 최적 환경을 제공하기 위하여 단순 통신장비가 아닌 NW/단말/가상화 인프라를 제어하는 NW솔루션 개발업무를 수행합니다.

기본자질/전공
유관전공
전기/전자/전파/통신/컴퓨터/시스템공학

필요역량
NW개발 직무는 표준에 의거하여 기기를 개발하는 업무를 수행하기 때문에, 끊임없는 신기술 학습을 통한 전문적 지식 확보와 분석적이고 합리적인 사고를 통해 벤더를 리드할 수 있어야 합니다. 또한, 서비스의 A-Z를 완벽히 이해하여 해당 서비스/시스템에 대한 기술동향 분석 및 로드맵을 제시할 수 있는 분석적 사고 역량이 필요합니다.
Staff-법무
수행업무
법무 업무는 사내/외 계약서 검토, 법률 상담업무, 지식재산(특허 관련) 업무, 소송 및 분쟁 대응, 준법 지원 등으로 구분할 수 있습니다. 법무 업무는 경영 전 부문에서 Legal Service를 극대화함으로써 경영상 Legal Risk를 예방하고 법적 분쟁의 원만한 해결을 통하여 수익성을 제고하는 역할을 합니다.

기본자질/전공
유관전공
전공무관/법학 관련 전공지식 필요/법무관련 자격증 소지자 우대

필요역량
법무 담당자가 수행하는 업무의 특성상 Legal Mind가 필요합니다. 법학 전공 및 관련 라이선스 소지자를 우대 합니다. 법무업무는 회사에서 체결하는 모든 계약을 사전에 합의하고, 회사 내에서 발생하는 Legal Issue에 관련하여 법률적 조언을 합니다. 이러한 업무를 수행하기 위하여 현업 부서와의 긴밀한 협의가 필요하므로, 원활한 커뮤니케이션 역량이 중요합니다. 또한, 발생 가능한 법적 분쟁을 미리 예측하고 예방할 수 있는 통찰력과 상황에 대한 분석력도 업무 수행에 필요한 능력입니다
Staff-인사
수행업무
인사는 경영 목표 달성을 위한 파트너로 우수인재를 확보하고 육성하며 업무에 몰입할 수 있도록 HR제도를 설계하고 운영하는 업무입니다. 크게 HRM/HRD/노경으로 세분화되어 있습니다.
HRM에서는 채용/평가/보상/조직설계/복리후생/조직문화/경력개발 등을 담당하고 있습니다.
HRD에서는 구성원의 역량 확보를 위해 교육과정을 개발/운영하고 있습니다.
노경에서는 노경기획/노경협력 등을 담당하고 있습니다.

기본자질/전공
유관전공
전공무관

필요역량
통신업에 대한 이해를 바탕으로 인사·노무 관련 법률적 지식과 HR각 기능에 대한 지식과 분석/기획 역량이 필요합니다. 기본적인 근로기준법과 관련 법규에 대하여 이해하고 이를 실무에 적용할 수 있어야 하며, 채용부터 퇴직까지 HR의 다양한 기능들에 대하여 이해하고 이를 운영할 수 있어야 합니다. 또한, 구성원들과의 원활한 커뮤니케이션을 인사 이슈들을 파악하고 이를 분석하고 개선할 수 있는 역량이 필요합니다.
Staff-회계/경영기획/IR
수행업무
사업목표와 재무 계획을 수립하며, 재무 전략에 근거한 KPI를 설정합니다. 정기적으로 경영성과를 측정하여 개선이 필요한 과제를 선정하고 실행합니다. 재무 계획 달성을 위해 자금의 조달 및 운영을 총괄하고 회계 기준 및 세법에 따라 손익을 확정 관리하여 재무 건전성을 확보합니다. 회사의 경영성과를 외부 이해 관계자들에게 공시하고 정확한 투자 정보를 제공합니다.
재무/회계업무는 재무제표의 작성을 위한 제반 업무를 수행하고 재무 데이터를 생성, 관리 합니다.
금융업무는 사내의 모든 자금의 입출금 관리 및 전표처리를 하며, 자금의 운용 및 채권의 평가, 외환 송금 등의 업무를 수행합니다.
세무업무는 법인세와 부가가치세, 원천징수세 등을 신고/관리하며, 세무 Issue에 대한 검토와 변경되는 세법의 내용을 회계처리에 적용시키는 업무를 합니다.

기본자질/전공
유관전공
전공무관(재무·회계 관련 전공지식 필요/재무·회계 관련 자격증 소지자 우대)

필요역량
회계/기획/IR 담당자는 회계에 관한 전반적인 흐름과 논리를 숙지하고 있어야 업무에 빠르게 적응할 수 있습니다. 외부감사와 대외공시 등 유관기관과의 중요한 업무가 많으므로 세밀하고 철저한 업무처리 능력이 필요하며, 임직원들과의 접촉이 많으므로 원만한 대인관계 또한 중요합니다. 현업의 요청을 명확하게 파악하고 신속하게 대처할 수 있는 역량이 필요하며, 정기적 또는 비정기적인 업무가 주어졌을 때 적극적으로 수용하고 스스로 해결책을 찾으려 노력하는 적극성이 필요합니다.
Staff-대외협력/홍보
수행업무
대외협력 업무는 정부 및 대외 기관 등의 규제/정책 이슈 대응 및 관련 법/제도 개선을 통해 우호적 정책 환경을 조성하는 업무를 수행합니다.
홍보 업무는 유플러스 기업 브랜드 이미지 제고를 위한 언론 홍보 기획 및 대외 커뮤니케이션 실시하여, 서비스, 기업이미지, 정책이슈 등 언론 기사화 업무를 수행합니다.

기본자질/전공
유관전공
전공무관

필요역량
이동통신 및 방송에 대한 폭넓은 이해와 관심이 필요하며, 적극적이고 원활한 커뮤니케이션 역량이 중요합니다.
R&D-서비스 플랫폼/서비스 개발
수행업무
음성, 메시징 등의 기본적인 통신 서비스 및 RCS, 방송, 헬스, 미디어, IoT, 광고, 모바일비디오, IPTV 등의 다양한 서비스 컨텐츠를 구현하여 고객에게 제공하는 업무를 수행합니다. 또한, 5G네트워크에 최적화된 AR/VR, 클라우드 게임/서비스, 자율주행, 블록체인, 지능형CCTV, 드론, 스마트 팩토리/시티 등 서비스를 시장에 출시하기 위해 플랫폼 및 서비스 설계 , 분석, 개발, 검증 등을 총괄 적으로 관리/수행하며, 신규서비스에 대한 제안 및 기획 등의 업무도 수행합니다.
한편, 기업 및 공공기관을 대상으로 카인포테인먼트(자동차 제조사)와 교육콘텐츠/서비스(지자체 교육청) 등 맞춤형 서비스를 솔루션으로 구성하고 제공하는 업무를 수행합니다. (스마트팩토리/시티, 드론, 지능형CCTV 등)

기본자질/전공
유관전공
전기/전자/전파/통신/컴퓨터/시스템공학

필요역량
소프트웨어개발을 업무를 수행하려면 서비스에 대한 고객 니즈 파악과 설계, 분석, 개발, 검증의 과정을 디테일하게 수행하여 고객에게 차별화되면서 안정된 서비스를 제공하는 역량이 필요합니다.
R&D-스마트 디바이스 개발
수행업무
스마트폰과 패드, 나아가 스마트워치 및 스피커, HMD, AR Glass 등과 같이 통신모듈이 탑재된 디바이스를 활용하여 다양한 서비스를 제공하여 고객들에게 새로운 경험을 지속적으로 제공하여 Value를 창출하는 업무를 수행합니다.
또한, 디바이스 중심의 4G/5G System Baseband 설계 및 RF(sub6, mmWave) 통신 기술, 5G 무선 프로토콜 (PHY/MAC scheduler & algorithm), Massive MIMO(Beamforming, MU-MIMO), 3GPP, ITU-R 등 국제 표준화 업무를 수행합니다.

기본자질/전공
유관전공
전기/전자/전파/통신/컴퓨터/시스템공학

필요역량
디바이스개발 담당자에게는 급변하는 기술 트렌드를 파악하고 체화할 수 있는 능력과 이를 바탕으로 새로운 기능을 개발할 수 있는 기술력 등이 필요합니다.
R&D-AI
수행업무
자연어/음성/영상 인식 처리 기술을 기반으로 챗봇/AI스피커/지능형CCTV 등의 서비스를 통하여 고객의 생활에 편리하고 유용한 AI서비스를 개발하고 제공하는 업무를 수행합니다. 이를 위해 자연어처리/음성처리/영상인식처리 기술과 추천기능, 딥러닝 등을 통해 보다 향상된 AI서비스를 준비하고 있습니다.

기본자질/전공
유관전공
전기/전자/전파/통신/컴퓨터/시스템공학

필요역량
Text Analytics, Text Mining, Chatbot, Text Search 등을 통한 자연어 처리 역량과 TTS(Text to Speech)의 음성 인식 처리 역량, Scene Understanding, Context awareness,Visual Q&A, Video Captioning 등의 영상 인식 처리 역량을 기반으로 AI서비스 개발설계/플랫폼연동/품질관리의 역량이 필요합니다. 또한, ML자동화 방법 (AutoML 등)과 Reinforcement Learning 등 머신러닝을 통해 AI서비스의 성능을 강화할 수 있는 역량이 필요합니다.
R&D-빅데이터
수행업무
Data Scientist로서 데이터 분석 방법론(알고리즘) 응용 및 개발을 통한 비즈니스 문제 해결 방안을 제시/주도하고 빅데이터 분석을 통한 인사이트 발굴 및 서비스/상품 기획, 제안하는 역할을 수행합니다.
또한, 빅데이터 전략을 수립하고 단계적으로 추진/점검하여 빅데이터 조직 역량을 중장기적으로 강화하는 역할을 수행합니다.

기본자질/전공
유관전공
전기/전자/컴퓨터/통계/산업공학

필요역량
Advanced Analytics(Statistics, Optimization, Machine Learning, Artificial Intelligence, etc) 분야의 지식이 필요하고, 통계분석 Tool(R, SAS, Python 등) 및 최적화 Tool(Gurobi, Simulink 등)관련 Skill 기반의 정형/비정형데이터 분석 역량이 필요합니다.
기술-UX/UI/디자인
수행업무
① 고객인사이트 : 고객 행태 및 니즈 분석을 통해 서비스에 대한 인사이트를 도출하고 고객경험을 강화하기 위한 방향을 제안합니다. 또한 고객의 생활과 기술/산업 트렌드를 바탕으로 미래의 고객 생활을 예측하고 신규 서비스나 사업 시나리오를 제안합니다.
② UI 기획 : 고객이 사용하기 쉽고 편리한 서비스의 UI를 기획합니다. 서비스 출시 전/후로 사용성 평가를 통해 개선사항을 도출하고 사용성 확보를 위해 지속적으로 서비스의 UI를 고도화시키는 업무를 수행합니다.
③ 디자인 : LG유플러스 서비스 및 제품의 첫인상을 디자인합니다. GUI / 제품 / 패키지 / UX 엔지니어링으로 구성되어 있습니다. 디자이너의 관점으로 사물을 바라보고 문제를 진단하며, 시각적 결과물로 서비스 및 제품의 설루션 및 방향성을 도출합니다. 사용성, 사용자, 서비스 방향, 내∙외부 시장 환경 등에 대한 이해를 바탕으로 최적의 디자인을 위한 업무를 수행합니다.

기본자질/전공
유관전공
전공무관(소비자/고객 조사, 통계, 인지공학,UX, 디자인 전공자 우대)

필요역량
UX(고객인사이트/UI기획/디자인) 분야는 다양한 배경을 가진 전문 인력들이 협업을 이루어야 하는 경우가 많기 때문에, 이에 대한 전문적인 지식과 최신 트렌드 및 동향을 충분히 숙지해야 합니다. 고객의 행태를 관찰하기 위한 적합한 방법론을 제시할 수 있어야 하며, 도출된 결과를 논리적으로 표현할 수 있어야 합니다. 또한, 고객에게 전달하고자 하는 서비스·가치를 개선하기 위한 문제의식을 갖추어야 합니다.
기술-B2B 기술지원
수행업무
기업 고객 및 주요 사업 및 통신 프로젝트 대상 기술 관련 컨설팅을 지원하고, 프로젝트 제안 및 수주 이행하며, 고객의 서비스 전과정 품질관리 및 프로세스를 개선하는 업무를 수행합니다.

기본자질/전공
유관전공
전기/전자/전파/통신/컴퓨터/시스템공학

필요역량
고객응대가 필요한 직무로, 긍정적 마인드와 외향적 커뮤니케이션 스킬이 필요하고, 고객의 이슈에 대해 적극적이고 책임감 있는 자세로 고민하고 개선하는 역량이 필요합니다. 통신관련 전공 및 지식을 보유하는 것이 도움이 됩니다.
기술-IT기획/운영
수행업무
IT서비스개발은 고객관리 솔루션과 빌링 솔루션을 개발하고, 대용량 정보분석을 위한 마케팅/CRM 시스템 및 ERP/그룹웨어 등 전사 업무지원 시스템을 개발합니다. IT서비스운영은 우리 회사의 IT서비스 제공을 위한 기본 인프라를 설계, 구축 및 유지/보수하는 업무로 신규 서비스의 출시나 기존 서비스의 개선을 위한 요구사항 및 환경을 분석하고, 최신 기술 Trend를 반영한 시스템 선정과 구축 및 운영계획을 수립하고 실행하는 업무를 수행합니다

기본자질/전공
유관전공
전기/전자/전파/통신/컴퓨터/시스템공학

필요역량
IT기획/운영 담당자는 서버/네트워크/DB 등 IT아키텍쳐와 어플리케이션에 대한 기본적인 지식과 이해력을 갖추어야 하며, 사내/외 개발자, 외부 협력사와의 유기적 협력에 필요한 커뮤니케이션 역량이 필요합니다. 그리고 빠르게 변하는 IT기술의 Trend 변화에 능동적인 대처와 연구 및 분석하는 자세가 필요합니다.
기술-품질관리
수행업무
통신사업자에서의 품질관리 분류는 크게 모바일·홈 단말, IPTV, 유·무선망, 전달망, NW장비, 플랫폼, 서비스와 같이 구분됩니다.
품질 관리 업무는 모바일/홈 단말과 융합서비스 대상으로 검증 수행 후 출시 여부를 결정하며, 전사의 중요 품질 이슈를 발굴 및 개선하는 혁신활동 업무를 주로 수행합니다.

기본자질/전공
유관전공
전기/전자/전파/통신/컴퓨터/시스템공학

필요역량
품질관리 담당자에게는 융합서비스 품질을 지표화하여 관리하고 고객에게 만족할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 아래와 같은 능력이 요구됩니다. 품질 관리 기술, 프로젝트 관리, 테스팅 기술, 단말(스마트폰, 센서, Wearable 등) 기술, 유·무선 통신 기술, 방송 기술, 클라우드, 빅데이터, SW오픈아키텍쳐기술, DB관리기술, 서비스 UX에 대한 이해, 서비스 인사이트, 이해관계자들과의 원활한 커뮤니케이션 역량 등이 필요합니다.
기술-보안
수행업무
사내/외의 다양한 보안 위협으로부터 기업의 중요 IT자산을 안전하게 보호하여 사업목적 달성과 비즈니스 연속성을 보장하기 위하여 전사 정보보호 관리체계 수립 및 운영하고 정보자산 보호를 위한 관리적, 기술적 조치를 수행하며 침해사고 방지를 위한 제반 업무를 수행합니다.

기본자질/전공
유관전공
전기/전자/전파/통신/정보보호/컴퓨터/산업공학(정보보안관련 자격증 보유자 우대)

필요역량
통신사의 정보보호는 정보통신 기반시설에 대한 보호 뿐만 아니라 광범위한 서비스 영역에 대한 보호 조치를 수행하며, 어플리케이션, Web, IoT, Cloud, 홈/모바일/네트워크 등 회사가 제공하는 모든 서비스 필요한 정보보호 업무를 수행합니다.
보안담당자에게는 서비스 환경 변화를 지속적으로 감지하고 그에 따르는 위험을 평가하여 적절한 대책을 제시할 수 있는 역량, 적극적인 문제해결을 위해 다른사람들과 커뮤니케이션 및 협업 역량이 중요하며, 정보보안 관련 자격증 보유자를 우대합니다.
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