수행업무
MD 직무는 온/오프라인 상품 운영 계획 수립, 상품 발주, 구매 및 재고관리, 브랜드별 매출 및 손익관리 , 신규 브랜드 발굴 및 입퇴점 관리(화장품&향수, 담배&주류, FASHION, JEW&WATCH 등)를 총괄합니다. 또한 해외점 영업환경에 적합한 상품을 선정하고, 통합 발주를 진행합니다. MD는 담당하는 브랜드의 마케팅 계획을 수립하고 실행합니다.



기본자질/전공
필요역량 : 분석력, 기획력, 외국어(영어) 능력
관련지식 : 경영 , 마케팅

배치부서
상품본부 MD팀(LUXURY FASHION팀, FASHION&ACC팀, COS&PFM팀, JEW&WATCH팀, LIQ&TOBACCO팀, 상품전략팀)

수행업무
경영지원 직무는 인사, 교육, 총무, 구매, 재경, 준법경영 등의 업무를 포괄하며 회사 경영상의 모든 지원업무를 담당합니다. 기본적으로 각 영업점의 매출 증진과 영업이익 향상을 위한 지원적 업무를 수행하며, 회사 전반의 살림을 책임집니다. 세부적으로, 인사직무는 직원의 채용, 배치, 이동, 평가, 보상 등의 업무를 수행하며, 일하기 좋은 회사를 만들기 위한 여러 제도를 수립하고 시행합니다. 교육직무는 회사의 미래 경쟁우위 확보를 위해 직원들을 교육하고, 지속적인 학습활동을 지원합니다. 직무/직급별 교육 등을 기획하고 교육과정을 개발하며, 시행/평가합니다. 총무직무는 회사의 자산을 관리하며 각종 행사를 주관하고 의전업무를 담당합니다. 또한 대관업무를 수행하며, 공사관련 지원 역할을 담당합니다. 구매직무는 회사 내의 모든 물품(영업소모품, 사무용품, 공사자재, 매장 디스플레이 등)을 구매하는 역할을 합니다. 각 입찰업체를 평가하고, 계약 사항을 관리합니다. 재경직무는 회사의 모든 회계 자료와 회사의 손익을 관리합니다. 크게 자금조달과 회계관리업무로 나뉘어지며, 회사의 매출과 손익 현황을 예측, 분석합니다. 준법경영 직무는 사내 각 부서에서 발생하는 법률 자문업무를 수행합니다. 계약서 검토 및 법률 분쟁 대응, 그리고 공정거래 자율준수를 위한 컴플라이언스 프로그램 운영을 담당합니다. 경영지원 직무는 회사의 전반적인 경영을 지원한다는 책임감과, 타 부서와 원활하게 소통할 수 있는 커뮤니케이션 역량이 필수적입니다. 더불어 문제가 발생하였을 경우 신속하게 상황을 판단하고, 가장 적절한 방법으로 처리하는 문제해결력이 필요합니다.



기본자질/전공
필요역량 : 책임감, 커뮤니케이션 역량, 문제해결력
관련지식 : 인사조직, 회계, 재무, 법

배치부서
인사팀, 교육팀, 지원(총무)팀, 구매팀, 재무팀, 회계팀, 준법경영팀

수행업무
마케팅 직무는 회사의 매출 활성화를 위해 마케팅 전략과 방향성을 도출하고, 롯데면세점을 홍보하는 역할을 담당합니다. 내외국인 고객을 대상으로 다양한 프로모션(시즌 행사, VIP초청행사, 제휴 이벤트 등)을 기획, 실행하고 대외 홍보 업무(대외 언론사 및 매체 홍보 자료 배포, 촬영 협조, 언론 기사 스크랩 등)을 시행합니다. 광고전략 수립, 모델 섭외, 촬영 등의 업무도 수행하며, 롯데면세점 패밀리콘서트도 기획, 진행하고 있습니다. 또한 전사 및 영업점의 디자인 전략을 수립하고, 소외계층 지원, 중소기업과의 동반성장 지원 등 다양한 사회공헌 프로그램도 운영하고 있습니다. 마케팅 직무는 전사의 프로모션을 총괄하여 시행하기에 예리한 통찰력과 강한 추진력이 요구됩니다. 회사의 브랜드 이미지를 높이고 높은 매출을 달성할 수 있도록 여러가지 아이디어를 도출하는 창의성과 시기에 맞는 행사를 시행할 수 있는 발빠른 트렌드 파악 능력 또한 필요합니다.

기본자질/전공
필요역량 : 창의성, 업무추진력
관련지식 : 마케팅, 언론정보, 통계

배치부서
마케팅팀, FIT팀, 브랜딩전략팀, 홍보팀, 판촉팀

수행업무
영업기획/지원직무는 고객들이 매장에 입점해서 퇴점하기까지 영업점에서 일어나는 모든 일들을 관리합니다. 세부적으로 영업기획과 행사기획으로 나누어져 있으며, 영업기획은 영업점에 입점되어 있는 모든 브랜드들의 일별/월별/연간 매출목표를 세우고 실시간으로 실적을 분석함으로써 경영자가 원활한 의사결정을 할 수 있도록 돕는 업무를 합니다. 행사기획은 매출을 향상시키기 위한 다양한 프로모션을 기획·진행하고, 고객들이 쾌적한 환경에서 쇼핑 경험을 할 수 있도록 매장을 관리하는 역할을 하고 있습니다. 영업점에서 진행하는 여러가지 행사와 그에 따른 매출 결과를 다각도에서 분석할 수 있는 분석력은 영업기획/지원직무의 필수 역량이라고 할 수 있습니다. 뿐만 아니라 영업기획/지원직무는 매장에서 일어나는 모든 일들을 주의깊게 살피고 문제 발생 시 즉각적으로 처리할 수 있는 상황판단력이 중요합니다.

기본자질/전공
필요역량 : 기획력, 추진력, 상황판단력
관련지식 : 경영, 마케팅

배치부서
명동본점, 월드타워점, 코엑스점, 인천공항점, 김포공항점, 국내영업총괄팀

수행업무
UI/UX 직무는 면세점 온라인부문에서 웹 및 모바일 전반에 관한 업무를 기획하고, 지원하는 업무입니다. 구체적으로 Mobile APP (IOS,AOS) UX기획 , PC Web UX기획 , 데이터 분석을 통한 개선사항 도출 , 서비스 정책서, 화면설계서 작성 , 개선 프로젝트 프로젝트 매니저의 역할 등을 수행합니다. 서비스 기획, 사용자 경험 조사 등을 추진할 수 있는 판단력과 적극적인 역량이 필요하고, 데이터 기반의 논리적 사고를 바탕으로 사용자와 서비스에 대한 인사이트가 필요한 직무 입니다.

기본자질/전공
필요역량 : 판단력, 기획력
관련지식 : 웹, UI/UX , 시스템 기획

배치부서
EC시스템기획팀

수행업무
전략기획직무는 회사의 비전 달성을 위해 국내외 경영목표를 계획하고 분석, 평가, 보고하는 역할을 합니다. 또한 경영목표 달성을 위해 손익 분석을 바탕으로 단기, 중장기 전략을 수립하고 실행하는 역할을 담당하고 있습니다. 정확한 사업평가를 위하여 재무지식을 바탕으로 한 분석력이 요구되고, 전략을 계획하고 실행하기 위한 추진력 또한 필요합니다. 해외사업 직무는 면세점의 국내외 모든 새로운 사업을 준비하고 실행하는 역할을 담당하고 있습니다. 국내외 신규점 오픈 및 기존 점포의 이동 등의 사업을 총괄하고 있으며, 입찰 준비 및 해외 진입을 위한 시장조사와 사업성 분석을 주관합니다. 이외에도 해외사업부문은 면세사업의 틀을 넘어 새로운 산업으로의 진입을 위해 준비하고 있습니다. 다양한 국내외 사업기회를 발굴하고 포착함으로써 롯데면세점이 글로벌 기업으로 성장하기 위한 동력을 제공하는 것입니다. 해외사업 직무는 긴박한 의사결정 환경 속에서 강력한 팀워크로 프로젝트를 추진해 나갈 수 있는 역량을 필요로 합니다. 해외사업 추진에 밑바탕이 되는 어학 능력과 타문화에 대한 높은 이해 또한 요구되며, 정확한 사업성 판단을 위해 재무 지식이 필요합니다.

기본자질/전공
필요역량 : 분석력, 추진력, 대인관계, 외국어능력
관련지식 : 경영, 경제, 재무

배치부서
경영전략팀, 손익관리팀, 해외전략팀, 해외영업총괄팀, 신규개발팀

수행업무
IT전략/온라인 직무는 DT(Digital Transformation)에 기반하여 시스템을 운영/발전/개선하는 업무입니다. 정보전략, 온라인(EC) 팀 내에서 IT를 활용한 프로세스 혁신 및 매출 저변 확대를 추구하게 됩니다. 정보전략팀에서는 IT 기반 시스템개선/업무혁신이 필요한 사안들에 대해 유관부서와 프로젝트를 진행하며, 온라인 팀에서는 인터넷면세점 시스템/홈페이지 개선 및 매출활성화를 위한 IT 관련 업무를 수행합니다.

기본자질/전공
필요역량: IT 기반 신기술 이해도
관련지식: IT, 경영정보시스템, e-commerce

배치부서
정보전략팀, EC부문