수행업무
S/W개발 업무는 크게 시스템 구축 및 운영, IT컨설팅, IT품질관리, IT프로젝트관리, IT아키텍처, 시스템 S/W개발 등으로 구분됩니다. 신세계그룹 내 업무적 특성 및 전문성을 고려하여 이마트, 백화점, 스타벅스, 이마트24, 스타필드 등 유통업 전반의 영업/물류시스템, POS시스템을 개발하고 운영합니다. 또한, 인사, 재무 등의 업무 분야에서 업무 및 프로세스의 지속적인 개선을 통해 상시 최적화된 시스템이 안정적으로 운영되도록 지원하고 있으며, 그룹의 IT 인프라를 고도화/선진화하기 위하여 각 관계사의 정보전략을 주도적으로 추진, 그룹 및 관계사가 선진 유통 인프라를 갖추도록 기여하고 하고 있습니다.

기본자질/전공
기본적으로 IT시스템에 대한 기술마인드 및 급변하는 정보기술 환경에 적응할 수 있는 열린 자세가 필요합니다. 원만한 대인관계를 바탕으로 고객과의 미팅 및 업무추진 시 주도적인 성격 및 협상능력이 있어야 하며, 고객과 접점에서 일하는 업무인 만큼, 경청하는 자세, 효과적으로 전달/이해시킬 수 있는 의사소통능력과 갈등 시 효율적으로 관리하는 협상스킬 및 포용력이 있으면 업무수행 자질이 충분합니다.

수행업무
정보보호 업무는 신세계그룹의 기술보안을 기획하고 도입된 보안시스템을 안정적으로 운영하는 그룹 기술보안 업무와 회사 자체 사업에 대한 보안관리 업무로 이루어져 있습니다. 그룹 기술보안 기획/운영은 해킹, 정보유출 등의 행위로 부터 내부 정보를 안전하게 지키기 위하여, 네트워크, 서버, PC 등을 보호하기 위한 시스템을 기획하고 도입/운영하는 업무와 모의해킹, 시큐어 코딩 등의 소프트웨어 보안강화를 위한 기술 기반의 업무를 수행합니다. 그리고, 자체사업 보안관리는 정보서비스, 교육서비스, 별정통신 등 회사의 비즈니스의 안정적인 운영을 지원하기 위하여 정보보호 관리체계를 기획하고, 이를 기반으로 임직원 보안 인식제고, 개인정보 관리 실태 점검, 정보보호 관리체계 인증(ISMS) 유지, 정보보호와 관련된 법규 대응 등의 다양한 활동을 수행 합니다.

기본자질/전공
정보보안 업무를 수행하기 위해서는 정보보호 관리체계(ISO27001, ISMS 등)에 대한 이해, 네트워크, 서버 등의 인프라에 대한 이해, 그리고 정보보호와 관련된 규제에 대한 대응력 스킬 등이 필요합니다. 정보보호 관리체계는 일회로 완성될 수 없기 때문에, 지속적인 계획/실행/검토/개선을 통하여 정보보호의 수준을 안정적으로 유지시켜야 합니다. 또한, 효과적인 보안Risk 관리를 위해서는 통제 및 모니터링에 특화된 보안시스템의 운영이 필요하고, 이를 위해서는 적시적요에 보안시스템을 도입/구축하기 위한 지식과 경험이 요구됩니다. 마지막으로, 빈번한 정보유출 사고, 이용자 권리요구의 강화 등의 상황으로 정보보호와 관련된 규제가 나날이 강화되고 있고, 이는 안정적인 비즈니스 운영을 위한 중요한 고려사항이 되고 있습니다. 이에 대한 대응을 위해서는 규제를 이해하고 분석/대응하는 능력이 필요합니다.

수행업무
서버 N/W 관리 업무는 그룹사 Biz 안정성 제고를 위해, 그룹 IT인프라의 무장애 운영 및 지속적인 IT인프라 고도화/효율화를 목표로
1) IDC 시스템의 안정적 운영
2) 체계적 IT서비스 관리 체계 운영(변경,성능,장애관리등)
3) 그룹사 및 사업장 네트워크 인프라 관리
4) 선진 IT인프라 구축을 위한 지속적 고도화 과제 발굴, 추진을 중점으로 수행하고 있습니다.

주요 업무로는 시스템 및 DBMS 구축 및 운영에 따른 변경/장애/성능/용량 관리가 있으며, 장애 대응에 대한 관제 모니터링 업무과 백업/복구에 대한 기본적인 업무 수행을 하고 있습니다. 네트워크 운영 업무는 IDC 및 전국 사업장 네트워크 구축 및 운영 업무를 맡고 있으며, 이에 따른 변경/장애 관리, 회선 관리, NW 유지보수 업무 등을 수행하고 있습니다.

기본자질/전공
그룹사 운영시스템의 인프라 운영을 담당하는 업무로 기본적으로 운영에 대한 Skill 이외에도 유통 비지니스에 대한 이해가 필요하며, 여러 유관부서와 협업 및 원할한 의사 소통 능력이 필요합니다. IT 기술이 발전함에 있어 최신 트랜드 및 최신 기술에 대한 습득 능력이 필요로 합니다. 특히 시스템 운영에 가상화 기술인 HCI, SDN 환경이 구축되어 있으며 이를 기반으로 그룹사에 제공되는 클라우드 서비스가 운영 중에 있습니다. 보다 안정적이고 효율적인 인프라 서비스를 제공하기 위해 이런 최신 기술에 대한 운영 기술 능력이 필요합니다.

수행업무
IT헬프데스크 업무는 신세계그룹에서 운영중인 시스템(서버, 네트워크 및 각 운영 시스템 등) 365일 24시간 관제하는 역할과각 시스템을 사용하는 사용자들의 문의 사항을 접수하여 관련 내용을 안내하거나 문제점을 해결하는 업무를 수행합니다. 중요한 요청 업무를 접수받거나 시스템 문제가 발생한 경우에는 시스템 담당자에게 해당 내용을 전달하여 신속한 대응 및 안정적인 서비스가 유지 되도록 대응하는 역할을 수행하고 있습니다.

기본자질/전공
IT에 대한 이해, 서비스 마인드, 원활한 커뮤니케이션 능력이 필요 합니다. 시스템을 사용하는 사용자와 직접 커뮤니케이션해야 하는 업무이기 때문에 경청하는 자세가 중요하고, 효과적으로 내용을 전달하고 해결방안을 이해시킬 수 있어야 합니다. 그리고, 장애 발생 시 효율적으로 문제점을 관리하고 해결할 수 있는 문제 해결능력이 있으면 업무에 필요한 자질은 충분합니다.

수행업무
IT솔루션에 대한 이해를 바탕으로 고객 상담, 견적, 발주, 매출관리 등 수주 영업 활동과 마케터 역할을 수행합니다. 밴더, 채널사, 고객 3자간의 커뮤니케이션 허브의 역할을 수행하면서 담당 솔루션에 대한 시장 점유율 확대 및 매출 증대를 위한 영업 업무를 수행합니다. 해당 시장의 경쟁제품/솔루션에 대한 정보를 수집/공유하여 새로운 IT트렌드에 맞는 경쟁력 있는 제품/솔루션/파트너를 신규로 소싱하는 것도 중요한 업무에 해당합니다.

기본자질/전공
사람들과의 관계 형성에 능한 원활한 커뮤니케이션 능력, 돌발상황에 대한 대처능력, 서비스 마인드가 매우 중요합니다. 자신의 제품/솔루션에 대한 명확한 이해를 바탕으로 전문가로서 고객의 불편을 해소해줄 수 있는 컨설팅을 해줄 수 있어야 합니다. 본인의 목표를 수립하고, 효과적으로 달성하기 위해서 수치에 대한 감각이 있다면 보다 유리합니다

수행업무
유통영업은 크게 3가지 분야로 나눠져 있습니다. 취급하는 상품의 분야에 따라 첫째, 닌텐도, 소니, MS社의 휴대용 및 콘솔 게임기 HW와 게임 S/W를 유통하는 콘텐츠유통 부문 둘째, 애플社의 다양한 상품을 비롯하여 IT 기기를 유통하는 미디어유통 부문 마지막으로 스마트폰 등 유무선 통신상품을 유통하는 모바일유통 부문으로 나뉘어 있습니다.
취급하는 상품의 다르지만 근본적으로 유통영업은 각 분야별로 해당 상품과 시장에 대한 이해를 바탕으로 상품의 매입 단계에서부터 공급 그리고 소비자에게 판매하는 단계 등, 유통의 처음과 끝에 걸친 모든 과정을 직간접적으로 수행하고 관리하는 업무를 하게 됩니다. 구체적으로는 어떤 상품을 얼마만큼 매입할 것인지에 대한 판단을 시작으로 매입한 상품의 판매처별 공급과 관련된 재고 관리, 상품 판매 목표 및 실적에 대한 관리와 판매 증진을 위한 프로모션 기획에 이르기까지 유통에 관련된 전반적인 업무를 수행합니다.

기본자질/전공
사람들과의 관계 형성에 능한 원활한 커뮤니케이션 능력, 돌발상황에 대한 대처능력, 서비스 마인드가 매우 중요합니다. 자신의 제품/솔루션에 대한 명확한 이해를 바탕으로 전문가로서 고객의 불편을 해소해줄 수 있는 컨설팅을 해줄 수 있어야 합니다. 본인의 목표를 수립하고, 효과적으로 달성하기 위해서 수치에 대한 감각이 있다면 보다 유리합니다.

수행업무
인사 업무는 크게 HRD(HR Development), HRM(HR Management)로 나누어져 있습니다. HRM 관련 업무로는 인사 기획, 인력운영, 채용, 평가, 보상 등의 업무가 있으며 HRD 업무로는 교육업무가 있습니다. 총무 업무는 총무 기획, 운영, 법무, 홍보 등 회사의 대소사를 주관하는 살림꾼으로 다양한 영역을 관리하고 있습니다. 인사/총무는 항상 임직들이 맡은바 업무에 최선을 다해 부문별 전문가로 성장할 수 있도록 지원하고 있습니다

기본자질/전공
인사팀은 신세계그룹의 고도화 성장을 선도하는 고품질 IT서비스 제공을 목표로 임직원의 직무능력을 향상시키고 개인의 성장이 곧 조직의 성장임을 인식하게 하기위한 제도 및 인프라를 지원해주는 역할을 수행합니다. 인사담당자는 내부 고객인 임직원들과 끊임없이 소통하며 니즈를 파악하고 분석할 수 있는 역량이 요구되며 니즈에 대한 피드백을 부여하고 이를 개선해야 하기 때문에 원할한 커뮤니케이션 스킬과 업무에 대한 책임의식, 추진력 역시 매우 중요합니다. 더불어 급변하는 IT환경에 따른 트렌드의 변화를 늘 숙지하며 항상 친절하고 겸손한 태도로 학습하는 자세도 중요한 요소 중 하나입니다.

수행업무
재무는 회사의 재무상태 및 자산, 경영활동의 성과를 관리하여 견실하고 지속적인 성장이 가능하도록 지원하는 부서입니다.

- 경영관리 : 중장기 전략 및 경영목표 수립과 성과 관리, 예산 및 손익관리
- 회계: 회사운영에 발생하는 거래정산 및 법인결산, 재무제표 작성
- 자금: 회사자금의 효율적 운영 및 관리
- 세무: 법인의 각종세금에 대한 부과, 감면, 징수 관리
- 공시/IR: 주요경영사항 등에 대한 정보 제공, 주식거래활성화 및 주가관리 지원

기본자질/전공
- 타 부서와의 합리적인 관계유지를 위한 객관적이고 논리적인 판단력을 바탕으로 한 의사소통능력
- 사업 분석 및 의사결정 지원을 위한 통찰력
- 업무에 대한 책임감과 끈기, 사명감

수행업무
H/W, S/W 등 IT품목에 대한 원가경쟁력을 확보하고 우수한 개발 협력회사 선정을 통해 회사의 경영목표를 달성할 수 있도록 수행하는 직무입니다. 주요 업무는 첫째, 영업의 구매 요청에 대하여 제품을 소싱하고 협력회사와 협상을 통해 가격을 결정하고 계약을 체결하는 업무입니다.
둘째, 통합구매는 그룹에 공급하는 상품, 용역, 공사, 유지보수에 대하여 물량을 형성하고 적정가격으로 구매할 수 있도록 전략을 수립합니다. 셋째, 공급시장, 기술, 제품, 가격, 협력회사 등의 소싱 정보를 관리하여 구매 전문성을 확보합니다.

기본자질/전공
- 구매 품목에 대한 전문성 및 시스템 개발, 운영 업무 등 사업 전반에 대한 이해
- 협력회사와 영업부서와의 빈번한 업무 협의를 위한 커뮤니케이션 스킬과 협상능력