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직무정보

매입-MD
수행업무
이마트의 경쟁력은 다른 유통업체와 차별화된 상품에서 시작됩니다. 이를 위해 가장 근본적이고 핵심적인 업무가 매입입니다. 매입부서는 이마트에 입점 될 상품과 가격을 결정하고, 어느 매장에서, 어떤 방식으로 판매할 지 등 상품 매입과 판매에 관한 모든 것을 결정하고 판단하는 업무를 진행합니다.
매입업무는 크게 2가지고 직무로 나누어집니다.

1. 바이어
이마트에 투입되는 모든 상품과 가격을 결정하고, 신문 광고, 행사 대품 등 주요 행사에 대한 기획 및 결정, 매장 내 구현되는 ISP 및 판매 방법에 대한 지침 관련 유관부서 협의 등의 업무를 담당합니다. 이런 활동을 통해서 담당 분류의 매출액, 이익액 2가지 목표를 달성해야 합니다.
2. AS바이어/컨트롤러
바이어가 상품에 대한 기획과 가격 결정에 업무가 집중되어 있다면 AS바이어는 재고 관리 및 매장의 요청사항 처리 등의 지원업무를 담당합니다. 또한 오픈점, 리뉴얼 점포 레이아웃 및 진열 작업을 진행합니다.

자질/역량
매입 업무를 위해 가장 필요한 것은 담당하는 상품에 대한 전문성입니다. 해당 상품군에 대한 전문가로써 자기 분야에 대한 끊임없는 연구와 학습이 필요합니다. 또한 여러 협력회사와 협상을 통해서 경쟁력 있는 상품을 확보해야 하므로 협상력과 커뮤니케이션 스킬이 요구되고 다른 부서에 비해서 다양한 업무가 한번에 진행되므로 빠른 의사결정을 정확히 할 수 있는 순발력도 업무에 꼭 필요한 요소입니다. 마지막으로 빠르게 변화하는 소비 트렌드를 캐치하고 고객이 원하는 차별화된 상품을 찾아내는 감각과 안목을 갖추고 있다면 성공적인 업무 수행이 가능할 것입니다.
매입-해외소싱
수행업무
해외소싱은 해외의 차별화된 신규 상품을 발굴하고, 수입하여 국내 이마트 매장에 들여오기까지의 모든 제반 업무를 진행합니다. 즉, 신규상품 발굴을 위한 소싱전략 수립, 해외 시장조사 및 공장 방문, 상품 NEGO, 수입통관 및 물류, 비용 정산, 소싱 상품의 재발주(리오더)관리 등의 업무를 수행합니다.

자질/역량
무역 관련 지식과 원활한 영어 구사능력을 갖추고 있다면 전체적인 업무흐름에 대한 이해를 쉽게 하고 업무 스피드를 높일 수 있습니다. 하지만 무엇보다 중요한 자질은 새로운 상품을 발굴하고 찾아내는 능력과 예상치 못한 문제발생시 처리하는 순발력이 필요합니다. 또한, 여러 바이어와의 의견조율하고 협의하는 의사소통력과 업무적인 인간관계 형성도 요구됩니다. 마지막으로 국제 비즈니스를 수행하기 위해서는 합리적인 사고가 필요합니다. 적극적이고 진취적인 마인드는 물론 외향적인 성격을 가지고 있다면 해외소싱 업무에 적합하다고 생각됩니다.
경영지원-인사/총무
수행업무
회사의 장기적인 비전 달성과 경영 전략의 실행을 위한 기업의 핵심 자산은 인적자원입니다.
인사는 이러한 인적자원의 선발, 육성, 평가, 승진, 보상과 구성원의 조직 만족도 향상을 위한 조직문화 관리를 통해 효율적인 경영활동을 지원하는 부서입니다.

총무는 회사의 전반적인 사무환경을 관리하고 대내외 활동을 주관하는 살림꾼으로 회사의 다양한 영역과 관련을 맺고 있는 부서입니다. 업무영역은 광범위하지만 주로 대내외 활동에 수반되는 의전업무를 수행합니다.

기본자질/전공
인사담당자는 사람에 대한 존중과 일에 대한 공정성을 갖추고 있어야 합니다. 인간존중, 공정성이라는 기본 철학을 바탕으로 회사의 경영현황, 조직, 제도를 명확하게 분석하고 문제점을 개선할 수 있는 논리적인 기획력과 강한 추진력이 요구됩니다. 또한 인사 담당자의 업무 특성상 사내 모든 조직, 계층의 구성원들과의 원만하게 커뮤니케이션하는 능력도 반드시 필요합니다.
총무부서의 중요한 역량은 강한 실행력과 책임감이라고 할 수 있습니다. 또한 회사의 다양한 부서들을 효과적으로 지원할 수 있는 협업력과 의사소통력도 요구됩니다.
경영지원-재무
수행업무
재무는 회사의 재무상태 및 자산, 경영활동의 성과를 관리하여 견실하고 지속적인 성장이 가능하도록 지원하는 부서입니다. - 경영관리 : 중장기 전략 및 경영목표 수립과 성과 관리, 예산 및 손익관리
- 경리 : 법인결산 및 재무제표 작성
- 회계 : 회사운영에 발생하는 거래정산 및 점포출납업무 지도점검
- 자금 : 회사자금의 효율적 운영 및 관리
- 세무 : 법인의 각종세금에 대한 부과, 감면, 징수 관리

기본자질/전공
전반적인 재무/회계관리에 대한 기본 지식, 경제분야에 대한 관심과 이해가 있다면 업무 수행에 많은 도움이 됩니다. 이와 함께 무엇보다도 자신의 업무에 대한 강한 책임감이 필요합니다.
회사 운영(계획, 비용, 정산)과 관련하여 모든 부서와 유기적인 관계를 맺고 있으며, 재무상황과 연관된 업무이므로 ‘나 하나쯤이야’하는 책임감 부족은 회사의 손실 및 피해를 가져올 수 있습니다.
또한 공정한 기준을 준수하는 합리성과 도덕성을 갖추고 있어야 합니다.
경영지원-마케팅
수행업무
마케팅은 상품을 판매하는 과정에서 소비자의 욕구를 파악하고 충족시키기 위한 모든 활동을 담당합니다. 그러므로 흔히 생각하는 프로모션이나 광고는 마케팅의 여러 기능 중 일부일 뿐입니다. 마케팅은 소비자 니즈 파악, 시장조사에서부터 제품 개발, 가격 결정, 유통, 광고, 인적 판매, 구매까지 여러 기능을 총괄하는 개념입니다.
유통업에서의 마케팅은 상권조사와 함께 다양한 데이터를 분석하여 소비자의 니즈와 트렌드를 파악하고, 각종 광고 매체와 다양한 프로모션을 통해 고객니즈를 충족시키고, 경쟁사와의 경쟁에서 우위를 지키는 역할을 하게 됩니다.
이마트의 마케팅 조직은 이러한 업무를 효율적으로 수행하기 위해서 각종 영업 데이터를 분석하는 영업기획과 다양한 광고와 판촉을 수행하는 프로모션뿐만 아니라 브랜드 전략 관리 및 고객분석 업무를 수행하고 있습니다.

기본자질/전공
소비자들의 욕구는 갈수록 다양해지고, 그 범위도 넓어지고 있습니다. 따라서 객관적인 데이터 분석능력과 더불어 급변하는 트렌드를 적극 수용하는 열린 마인드와 창의적인 사고력을 가져야 합니다. 그리고 다양한 유관부서 및 많은 사람들과 교류를 가져야 하는 마케팅 담당자는 리더쉽 뿐만 아니라, 사람들과의 친화력, 논리적인 의사소통 능력 또한 중요한 필요 자질입니다.
경영지원-개발
수행업무
개발은 신규점포 개점 및 계약관리, 새로운 업태개발, 각종 인허가까지의 매장 출점과 관련된 전반적인 업무를 수행합니다. 신규점포 개점은 상권분석부터 시작하여 고객니즈와 최신 트렌드를 반영한 매장 컨셉을 개발하여 매장을 구성하는 것을 말합니다. 해외 선진유통채널의 벤치마킹을 통해 유통채널 다각화를 실현하고 있으며, 동시에 신규 출점에 대한 각종 인허가(건축허가,심의,준공 등) 업무 역시 수행하고 있습니다. 또한, 점포 상권을 분석하여 적합한 업종 및 테넌트(브랜드)를 유치하고 임대계약하는 업무를 담당하고 있습니다. 기타 업무로는 각종 친환경 하드웨어 개발 및 구축 업무가 있습니다.

기본자질/전공
업무 특성상 현장업무가 많습니다. 공사현장의 다양한 사람들을 만나는 경우가 많다 보니 밝고 외형적인 성격이 도움이 됩니다. 조직에서 일함에 있어 사람을 대하는 것만큼 어려운 게 없기 때문입니다. 하지만 이것 못지않게 중요한 것이 바로 체계적이고 계획적인 업무 능력입니다. 신규점 개발은 항상 스케줄에 맞춰 진행되므로 자신이 맡은 프로젝트의 일정을 선행관리하는 게 중요합니다. 더불어 유통, 물류, 건축에 대한 전공지식과 자격증이 있다면 업무수행이 수월할 것입니다.
경영지원-물류
수행업무
이마트 물류 방향 정립 및 기획을 담당하며 기존 물류센터의 안정적인 운영, 시스템 안정화, 현재 물류센터의 개선 사항 도출 및 개선업무 등 지원업무를 수행합니다.

기본자질/전공
전공에 제한을 두고 있지는 않지만, 물류 및 산업공학 전공자 또는 물류관리사 자격증 소지자는 업무 수행시 이해도가 빠를 것입니다. 또한 물류센터 건립 및 센터 환경 개선 업무로 인해 도면을 자주 접하게 되는데, 도면을 수정하고 그릴 수 있는 CAD 프로그램을 활용할 수 있다면 업무에 도움이 됩니다. 지식적인 측면 외에 요구되는 자질은 통찰력과 경험이라고 생각됩니다. 시시각각 변하는 대내외 물류 변화와 신사업 발생에 따른 대응 등 회사 대내외적으로 발생하는 사안에 대해 꿰뚫어 볼 수 있는 통찰력, 물류센터 및 점포 현장의 경험을 갖추고 있다면 이마트 물류 전문가로 성장할 수 있을 것입니다.
매장관리
수행업무
Retail Management(매장관리) 업무는 영업부서와 영업지원부서 업무로 구분됩니다.
먼저, 매장의 영업부서는 상품군에 따라 식품(농산, 축산, 수산, 회, 조리, 가공)과 비식품(생활, 일상, 패션)으로 나눠집니다. 상품군의 특성에 따라 업무상의 차이가 있긴 하지만, 기본적으로 본사 Merchandising(매입)에서 기획된 상품을 매장에 효과적으로 전개하고 판매하는 판매관리와 매출 및 이익관리, 본사 지침에 따른 매장운영, 매장인력 및 조직관리 업무를 공통으로 수행합니다. 영업지원부서는 매장의 원활한 영업활동을 위해 필요한 모든 업무를 지원하는 부서로, 매장인력의 선발/배치/평가/보상을 담당하고 비품구매, 매장행사 준비 등 지원업무를 총괄하는 인사총무가 대표적입니다. 또한 상품의 입출고를 관리하는 검품, 캐셔사원 관리 및 고객서비스를 담당하는 캐셔파트 등의 업무도 영업지원부서에 해당됩니다.

기본자질/전공
Retail management(매장관리) 담당자에게 가장 요구되는 자질은 회사와 일에 대한 주인의식과 고객서비스 정신입니다. 담당하고 있는 매장에 대해 “내 매장이고 내 상품이다.”라는 주인의식을 가지고, 고객이 원하는 것이 무엇인지 진심으로 고민하고 고객의 입장에서 생각하는 고객지향적 마인드를 가진다면 담당하고 있는 매장을 최고의 매장으로 만들 수 있기 때문입니다. 이와 더불어, 상품에 대한 기본적인 지식과 쇼핑, 유통, 라이프스타일의 트렌드 변화에 대한 관심과 지속적인 Follow-up 이 필요합니다.
매장업무(진열판매, 캐셔 등)
수행업무
전국 이마트 매장에서 고객에게 상품 및 서비스를 제공하는 업무를 수행합니다.
- 진열판매: 신선상품(수산,축산,즉석조리 등)의 상품화 작업 및 진열판매 업무를 합니다. 비신선상품(생활,문화,패션 등)의 진열 및 판매업무를 합니다.
- 검품 : 상품의 입출고 관리(검수검품), 점포 재고 조사 및 상품이관업무를 합니다.
- 캐셔 : 계산대에서 고객이 구입한 물건을 계산하고 매출금을 정산합니다.
- 안내 : 고객만족센터에서 교환 및 환불처리, 고객안내의 업무를 담당합니다.
- 픽업 : 매장에서 소형 디지털 가전상품을 판매합니다.
- 출납/전표관리 : 회계, 경리업무, 전표처리 업무를 담당합니다.

기본자질/전공
고객지향적인 서비스 마인드와 친절한 태도, 환한 미소는 가장 중요한 자질입니다. 이와 함께 상품의 매장 위치나 진행 중인 행사 상품과 관련한 고객의 문의사항에 신속히 응대할 수 있도록 점포에 대한 관심과 학습도 필요합니다. 더불어 자신이 하고 있는 일에 대한 자부심을 바탕으로 성실하고 정직하게 일하고, 적극적이고 긍정적인 사고가 필요하다고 생각합니다
- 진열판매 : 고객이 불편 없이 상품을 구매 수 있도록 매장진열을 관리하는 책임감이 필요하며 고객의 상품문의에 적극적으로 응대하는 적극성도 중요합니다.
- 캐셔 : 계산대에서 근무하여 현금을 관리하는 만큼 꼼꼼한 업무처리 및 윤리의식이 투철해야 합니다. 특히 계산대의 경우 고객의 마지막을 함께하기 때문에 친절한 서비스 마인드도 중요합니다.
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